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Suporte do Inkbill

Perguntas frequentes

Precisa de ajuda? Escreva para support@freilabs.com. Costumamos responder em até dois dias úteis, em português ou inglês.

A fatura do Inkbill é um documento fiscal?

Não. O Inkbill cria faturas comerciais e orçamentos. Quando o seu país exige nota fiscal eletrônica (como a NFS-e no Brasil), emita-a pelo sistema da prefeitura ou do governo.

Como os números das faturas são atribuídos?

Quando você marca o documento como enviado. Mude o formato em Ajustes › Numeração; documentos existentes mantêm seus números. Se dois aparelhos criarem o mesmo número sem internet, o Inkbill mostra um aviso com a ação Renumerar.

Como sincronizo entre meus aparelhos?

Com o Inkbill Pro, ligue Ajustes › Sincronização em cada aparelho, com a mesma conta do iCloud. Seus dados ficam no seu iCloud privado.

Comprei o Pro, mas ele não está ativo

Abra Ajustes › Pro e escolha Restaurar Compras, com a mesma Conta Apple usada na compra. Membros do Compartilhamento Familiar também recebem o Pro.

O que acontece se o Pro acabar?

Nada é bloqueado nem apagado. A sincronização pausa e seus dados continuam no aparelho; só criar além dos limites grátis volta a pedir o Pro.

Como faço backup dos meus dados?

Ajustes › Dados › Fazer Backup salva tudo em um arquivo JSON. Restaurar adiciona o que falta e atualiza o que já existe; nunca apaga nada.

Como cancelo a assinatura?

Em Ajustes › Pro › Gerenciar Assinatura, ou nos ajustes de assinaturas da sua Conta Apple.

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